
Intrebari frecvente
Comenzi
Cum pot avea produse Chantia la evenimentul meu?
Pentru nunti, botezuri si evenimente private, poti opta pentru Ice Cart: o selectie de gelato artizanal din ingrediente 100% naturale. Pentru evenimente corporate sau marturii de nunta, avem variante de cutii personalizate si pachete speciale.
Pot personaliza o cutie cadou?
Da. Oferim cutii personalizate pentru comenzi corporate, marturii de nunta si evenimente speciale. Ne poti contacta direct pentru detalii despre cantitati minime, optiuni de ambalare si personalizare cu logo sau mesaj.
Gelato-ul este disponibil si pentru comanda online?
Gelato-ul artizanal Chantia se serveste exclusiv in locatiile noastre fizice din Timisoara, Oradea si Cluj. Nu este disponibil pentru livrare, tocmai pentru a pastra textura si calitatea specifica unui gelato proaspat preparat.
Livrare si retur
In cat timp ajunge comanda la mine?
Expedierea se face in 24-48 de ore. Livrarea este gratuita pentru comenzile peste 250 lei. Pentru comenzile sub aceasta valoare, taxa de transport este de 20 lei in aria de acoperire. Comenzile plasate vineri dupa ora 16:00 sunt expediate in prima zi lucratoare a saptamanii urmatoare.
Pralinele pot fi trimise cadou in toata Romania?
Da, livram in toata Romania. Pentru cadouri, recomandam cutiile din gama noastra premium care includ panglica si punga cadou. La comanda online poti adauga un mesaj personalizat.
Folositi ambalaje sustenabile?
Da. Chantia foloseste materiale biodegradabile pentru cutiile de ambalare si este atenta la impactul asupra mediului inconjurator. Sustenabilitatea face parte din valorile brandului inca de la inceput.
Exista zile in care nu se livreaza?
Da. Vinerea nu procesam comenzi pentru livrare, tocmai pentru a ne asigura ca pralinele nu stau in depozitul curierat peste weekend. Comenzile plasate vineri sunt expediate in prima zi lucratoare a saptamanii urmatoare. Recomandam sa planifici comanda din timp, mai ales daca o destinezi unui eveniment sau cadou cu data fixa.
Produse si asistenta
Cat timp se pastreaza pralinele?
Pralinele Chantia sunt produse din ingrediente naturale, fara conservanti, ceea ce inseamna ca au un termen de valabilitate mai scurt decat ciocolata industriala. Recomandam consumul in termenul indicat pe ambalaj si pastrarea intr-un loc racoros, ferit de umiditate si mirosuri puternice.
Produceti ciocolata fara zahar? Dar fara gluten sau fara lactoza?
Da. Am dezvoltat o gama speciala pentru aceste nevoi. In ciocolateriile si pe site-ul nostru gasesti sortimente fara zahar, fara gluten si fara lactate. La comanda online poti specifica preferintele direct din casutele dedicate.
Din ce tip de ciocolata sunt realizate pralinele?
Folosim ciocolata belgiana Single Origin, adica ciocolata produsa exclusiv din boabe de cacao recoltate dintr-o singura regiune: Ghana, Saint Dominique, Tanzania sau Madagascar. Fiecare origine aduce arome distincte si o identitate proprie pralinei.
Ce inseamna ciocolata Single Origin?
Ciocolata Single Origin este produsa exclusiv din boabe de cacao recoltate dintr-o singura tara sau regiune, spre deosebire de blendurile industriale care amesteca origini multiple. Aceasta metoda pastreaza profilul aromatic specific locului de origine, ceea ce inseamna ca o pralina Ghana are un gust diferit de una Tanzania, chiar daca ambele sunt ciocolata cu lapte sau neagra.
La ce va referiti cand spuneti ca folositi doar ingrediente naturale?
Pralinele Chantia sunt realizate din ciocolata belgiana premium, unt de cacao, smantana, unt, fructe si ciocolata de origine. Nu folosim arome artificiale, coloranti sau conservanti. Continutul de zahar este redus fata de ciocolata industriala obisnuita.
Care este diferenta dintre pralinele Chantia si ciocolata industriala?
Pralinele Chantia sunt produse artizanal, in loturi mici, din ingrediente naturale si ciocolata belgiana de origine. Ciocolata industriala contine de regula inlocuitori de unt de cacao, arome artificiale si un continut ridicat de zahar. La Chantia, fiecare pralina este preparata manual si livrata proaspata.
Unde sunt produse pralinele Chantia?
Toate pralinele sunt realizate artizanal in laboratorul nostru din Timisoara, zilnic, dupa retete autentic belgiene, sub indrumarea ciocolatierului belgian Alexandre Bourdeaux.
Colaborati cu ciocolatieri sau specialisti din afara?
Da. Gama de praline Chantia a fost dezvoltata alaturi de Alexandre Bourdeaux, ciocolatier belgian cu experienta internationala. Lucram constant cu specialisti in domeniu pentru a extinde si rafina sortimentele noastre.
Ai alte intrebari?
Trimite-ne un mesaj si revenim cat mai curand posibil.
Ciocolata belgiana artizanala
Praline produse manual din ciocolata premium.
Livrare gratuita
Pentru comenzile peste 250 lei.
Gelato Artizanal
Ingrediente naturale din fructe 100%
Plati securizate
Plateste in siguranta cu Shopify Payments.

